毛毛蟲醒了 @caterpillarwake

還記得這些簡單明瞭的句子嗎：”Please sit down” “Please wait” “Do you understand?”雖然都是課本上曾經學過的句子，文法簡單、意思也很容易懂，不過在商務場合裡，說出這些句子卻可能讓你很失禮！

（x）Please sit down.

（o）Please have a seat.

「請坐」

“Sit down”是命令對方坐下的意思，就算加上"Please"（請），語氣仍然偏強勢，最好用"have a seat"代替。

（x）Do you understand?

（o）Am I making sense?

「聽得懂嗎？」

當講話者需要確認對方是否了解自己的意思時，用第一句就像是老師在質問學生是否聽懂，第二句才是問對方自己的表達方式如何。

（x）Please wait.

（o）Just a moment, please

「請等一下」

和「請坐」犯了相同的錯誤，有命令對方在這等候的意思，就算加了"please"也一樣。"Just a moment"則有馬上回來請稍待的意思，也可以說"I'll be back in a minute."

A: Would you like to join us for a drink tonight?

B:（x）I’m very busy today.

（o）I’m afraid I’m a bit busy today.

「今晚要不要一起喝杯飲料？」
「我今天很忙」

想婉拒對方的時候，如果用"very"（非常）會給人強硬的感覺，用"a bit"（有一點）才是溫和的說法。加上”I’m afraid”則顯現出自己的惋惜。

A: What would you like to drink, tea or coffee?

B:（x）Coffee is fine.

（o）I’d like coffee, please

「想喝茶還是咖啡？」
「咖啡就好」

"Fine"的說法比較有隨便、勉強湊合的感覺，最好用”I’d like+名詞”。

（x）You should contact Mr.Chi

（o）You might want to contact Mr.Chi

「你應該和齊先生聯繫」

Should（應該），用在對同事或熟識的人提供建議，如果是上司、客戶或外部人員請教聯絡窗口時，這樣回答會顯得失禮，客氣的說法應用”might want to”。

（編譯自雜誌《PRESIDENT》2017.4.17號）